M MICROWARE (tm), s.r.o.Technická podpora
Stáhnout nástroj
Vzdálená podpora

Když se něco pokazí,
nemusíte nikam jezdit.

Nástroj MICROWARE-SUPPORT pustí naši techniku na vaše PC na jedno kliknutí. Připojení jde přes náš vlastní server, ne přes veřejné služby třetích stran.

Stáhnout instalátor Návod k instalaci

Windows 10 a 11, 64bit · instalace do 2 minut · bez registrace a bez účtu

Ke stažení

MICROWARE-SUPPORT-FULL

Instalátor vzdálené podpory, verze 1.5.0.68, 26,7 MB.

Windows x64 Podepsaný instalátor Aktualizace automaticky

Stáhnout .msi

Soubor: microware-support-full.msi · SHA-256 najdete v potvrzení od technika

Co nástroj umí

  • přenos obrazovky a ovládání myši i klávesnice
  • přenos souborů oběma směry
  • obraz v nejvyšší kvalitě, bez zbytečné komprese
  • automatická aktualizace na novou verzi
  • žádná registrace, žádný účet, žádné heslo k zapamatování
Instalátor podepisuje náš dodavatel, ne MICROWARE. Ve Windows se proto jako vydavatel zobrazí Purslane. Je to v pořádku, podpis je platný.

Časté dotazy

Musím se někde registrovat?

Ne. Nástroj nepotřebuje účet ani heslo. Stačí nainstalovat a sdělit technikovi ID, které se zobrazí v okně.

Proč se jako vydavatel zobrazuje Purslane a ne MICROWARE?

Instalátor podepisuje dodavatel, který nástroj sestavuje. Certifikát je platný a zaručuje, že soubor nikdo po cestě neupravil. MICROWARE je název, který uvidíte po instalaci v nabídce Start.

Můžu nástroj odinstalovat?

Ano, kdykoliv. Nastavení → Aplikace → nainstalované programy → MICROWARE-SUPPORT-FULL → Odinstalovat.

Funguje to i na Macu nebo na Linuxu?

Instalátor je určený pro Windows 64bit. Pro macOS nebo Linux se ozvěte, připravíme jinou cestu.

Co když se soubor nespustí?

Napište nám na obchod@microware.cz a pošleme odkaz znovu, případně zvolíme jiný způsob připojení.

Potřebujete pomoc hned?

Technická podpora

Co nám napsat

  • ID z okna nástroje
  • co se přesně děje (text chyby, snímek obrazovky)
  • odkdy problém trvá a co mu předcházelo